Enviar el inventario a Amazon, no se trata simplemente de poner todo en una caja y entregarlo a un mensajero. De hecho, hay una serie de reglas que tus productos deben cumplir para ser aceptadas en el Centro de Cumplimiento. Algunas de estas reglas, se aplican a todo el inventario y otras son específicas de la categoría.
Tener los productos bien preparados es muy importante. De no ser así, puede conllevar un cargo adicional por unidad, para que Amazon prepare los productos. Peor aún, si envías acciones dañadas a Amazon y llegan a un cliente por error, es probable que se quejen y devuelvan el artículo. Si estas quejas comienzan a acumularse, afectará las métricas, lo que conlleva a que supriman el listado o que suspendan la cuenta de vendedor.
Contenido
¿Que son centros de preparación FBA?
Son empresas, también conocidas FBAPrep Centers, que cuentan con el espacio y los recursos necesarios para recibir, almacenar, preparar y despachar mercancía hacia centros de cumplimiento de Amazon.
Las empresas de preparación, brindan una serie de servicios a los vendedores de Amazon FBA. Estos servicios incluyen:
- Inspección de los envíos para garantizar que cumplen con los requisitos de Amazon.
- Embalaje de los envíos.
- Etiquetado de envíos.
- Fotografía de producto.
- Embalaje del producto en bolsas de polietileno.
- Despacho de envío.
¿Por qué necesitas este servicio?
Cuando se trata de la preparación de las acciones, hay tres opciones:
- Hacerlo tu mismo.
- Pagarle a Amazon para que lo haga.
- Subcontratar a un tercero.
La preparación está llena de reglas complejas y es fácil equivocarse. Al delegar la tarea de preparación a un tercero, este debe conocer el proceso. Además debe asegurarse, que cualquier producto que envíe a los almacenes, cumplan con las reglas de Amazon.
Existen varias razones por las cuales los vendedores FBA, emplean los servicios de un Prep Center:
Compra de mayoristas
Muchos vendedores compran sus productos de grandes mayoristas como Alibaba para obtener los mejores precios posibles. Aunque los mayoristas nacionales ofrecen excelentes precios, desafortunadamente a veces no incluyen ninguna preparación de productos, por lo que los bienes se suministran tal como vienen. Una empresa de preparación de FBA empaquetará y etiquetará los productos enviados por el mayorista para que estén listos para su envío al almacén de Amazon.
Ubicación
Cuando el vendedor no se encuentra en la misma ubicación geográfica que la fuente de los productos. Las compañías de inspección y preparación se asegurarán de que el producto esté correctamente empaquetado y etiquetado antes de que se envíe al almacén, lo que le ahorrará tiempo y problemas al vendedor.
Ahorro de tiempo y dinero
Amazon tiene una gran cantidad de reglas y regulaciones con respecto al embalaje, etiquetado y envío de mercancías. Entonces, si tu te encargas de preparar el inventario, debes inspeccionar el stock, imprimir las etiquetas y embalar. Lo que significa que vas a perder mucho tiempo, cuando podrías utilizarlo en la obtención de nuevos productos.
Si te encargas de la preparación, también debes disponer de espacio suficiente para almacenar el inventario. Es probable que tengas que alquilar un almacén y trabajadores temporales para compartir la carga de trabajo. Cuando calcules el costo de esto, es posible que resulte más barato utilizar un servicio de preparación, ya que ahorras tiempo y dinero.
¿Cómo elegir un centro de preparación?
Hay una serie de factores que debes considerar al elegir un centro de preparación. Cada factor tiene una ponderación diferente según tu modelo de negocio y la velocidad de ventas:
1. Precio
La principal preocupación para la mayoría de los vendedores al elegir un servicio de preparación será el precio. Si bien, no necesariamente debe ser el único factor ha considerar, es natural que desees obtener la mejor oferta.
La primera pregunta que debes hacer es, si el servicio de preparación cobra mensualmente o por artículo. Es probable que un cargo mensual se adapte a los vendedores con grandes volúmenes de inventario, mientras que el cargo por artículo apela más a los vendedores de bajo volumen, que enviarán acciones de forma más esporádica.
Luego querrás saber, qué se incluye en el proceso de empaque. Puesto que algunos servicios de preparación, cobrarán un costo adicional por el empaque. Por ejemplo, plástico de burbujas y bolsas de polietileno.
También puede ser útil conocer las tarifas de almacenamiento y si hay un número mínimo de unidades, que debas enviar al centro de preparación.
2. Ubicación del Prep Center
Al considerar la ubicación del centro de preparación, debes pensar estratégicamente. Si la mayor parte de tu negocio es de marca privada, es probable que envíes grandes cantidades de inventario desde China. Por lo tanto, es una buena estrategia averiguar a qué puertos llegan tus envíos y elegir un centro de preparación cercano.
Usar centros de preparación cerca de los puertos de envío puede ser útil, no solo para ahorrar tiempo y costos de transporte, sino también para el buen funcionamiento de tu negocio. Significa que en las raras ocasiones en que las cosas vayan mal, tu centro de preparación podría enviar a alguien al puerto para que te ayude a resolver el problema.
Otra consideración para los vendedores de arbitrage, es tener un centro de preparación cerca de casa, de modo que cuando obtengan las existencias, pueden ir a este y dejarlas.
Sin embargo, ten cuidado al elegir un centro de preparación basado en la proximidad a un Centro de Cumplimiento de Amazon, ya que el almacén de Amazon al que envías puede ser diferente cada vez, incluso si te inscribes en el Servicio de colocación de inventario de Amazon.
3. Impuestos de ventas
Si obtienes los productos de tiendas minoristas en línea en los EE. UU, es decir, arbitraje en línea, es posible que tengas que pagar impuestos sobre las ventas. Pero al utilizar un centro de preparación en un estado sin impuestos sobre las ventas (Alaska. Delaware, Montana, New Hampshire y Oregón) o con una tasa baja, podrías ahorrar dinero.
Recuerda, el impuesto a las ventas en los EE.UU, varía de cero a poco más del siete por ciento. Por lo tanto, incluso elegir un centro de preparación en un estado con un impuesto a las ventas que sea dos o tres por ciento más bajo puede hacer una diferencia en tus costos.
4. Facilidad de almacenamiento
Si bien, el trabajo principal de un prep center, es preparar el inventario, hay vendedores que los utilizan para almacenar.
Hay dos razones principales por las que los vendedores hacen esto. La primera, es que puede ser más económico que almacenar todo el inventario en un centro de cumplimiento de Amazon. Por lo tanto, los vendedores almacenan su inventario con su prep center y envían existencias al centro de cumplimiento, en función de su velocidad de ventas. Para desglosar esto, si un vendedor envía 10,000 unidades a su centro de preparación y vende alrededor de 1,000 unidades al mes, solo enviará 1,000 unidades al Centro de Cumplimiento cada mes. El stock restante se almacenará en el centro de preparación.
La suspensión del listado es la segunda razón. Si se suspende, tus acciones se atascarán esencialmente en el Centro de Cumplimiento. Tendrás que pagar por artículo para retirar el inventario y hacerlo llegar al centro de preparación y es posible que no llegue durante un par de semanas. Como parte de tu plan de acción, debes (o el centro de preparación) inspeccionar el inventario que tenías en FBA. Una vez llegue el inventario, tendrás que volver a empaquetar y etiquetar tus existencias para poder enviarlas de nuevo. En conjunto, este es un proceso costoso que los vendedores intentan minimizar manteniendo sus existencias en el centro de preparación y enviando las existencias, en cantidades más pequeñas.
Si vas a adoptar este enfoque, asegúrate que el prep center pueda revertir el inventario rápidamente y con poca antelación. También debes consultar, acerca de su seguro. ¡Querrá que tus acciones estén protegidas contra incendios o robos mientras las tienen!.
5. Tiempo de procesamiento
Un factor clave, para decidir sobre un centro de preparación, es la rapidez con la que pueden preparar tu inventario. Tu necesidad de velocidad, puede depender de varios factores. Por ejemplo, si tienes existencias en el centro de preparación y las envías en función de la velocidad de ventas, probablemente querrás que las unidades se procesen en no más de 48 horas. Si no puedes ver el tiempo de procesamiento en su pagina web, asegúrate de preguntar.
6. Inspección
Junto con el etiquetado y el empaque, vale la pena preguntar si el servicio de preparación realiza inspecciones. Es importante tener en cuenta esto, para evitar enviar productos defectuosos o falsificados a Amazon.
7. ¿Cuánto tiempo guardan las facturas en el archivo?
En ocasiones Amazon solicita el comprobante de compra o la factura, para verificar la autenticidad del producto que se está vendiendo, por tal razón, es importante saber durante cuanto tiempo el centro de preparación guardara esto.
8. Instalaciones
Si vendes productos perecederos como alimentos, la primera pregunta que debes hacer a cualquier prep center es, si sus instalaciones están diseñadas para la recepción y almacenamiento. No deseas que tus bienes se arruinen simplemente porque no se mantuvieron en las condiciones adecuadas.
Esto no solo se aplica a productos perecederos. Si estás enviando existencias a un estado particularmente caluroso o un estado con un clima muy variable, el control de temperatura es igual de importante. Si las condiciones no se gestionan correctamente, sus elementos podrían deteriorarse o verse afectados por la humedad.
Lo más importante que debes recordar, es que no debes tener miedo de hacer preguntas, sin importar cuán pequeñas puedan parecer. Tendrás que construir una relación con el servicio de preparación, por lo que si son despectivos cuando haces preguntas, esta es una indicación temprana de que pueden no ser la opción correcta.
Hablar con otros vendedores también puede ser útil. Puedes averiguar qué servicios de preparación están utilizando y, lo que es más importante, si hay alguno que se deba evitar. Después de todo, cuando estés enviando el inventario a otra persona, querrás asegurarte de que esté seguro.
Advertencias del Centro de Preparación
En general, usar un centro de preparación puede transformar tu negocio de una manera positiva. Sin embargo, podrían surgir algunas circunstancias cuando usas un prep center:
- Algunas tiendas, pueden cancelar los pedidos en línea que se envían a direcciones conocidas de centros de preparación. Si te pasa esto, pregunta al prep center si tienen otra dirección para hacer llegar el pedido.
- Algunas tiendas en línea, son altamente protectoras con respecto al fraude con tarjetas de crédito. Esto puede conllevar ha cancelaciones de pedidos, cuando la dirección de envío (Shipping Address) difiere de la dirección de facturación (Billing Address). Este problema se resuelve comunicandote con la tienda en línea o con tu banco.
Lista de Prep Centers
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